Aide à domicile

1. INTITULES SYNONYMES OU APPARENTES

Aide familiale, aide ménagère, aide aux personnes âgées, assistante familiale, auxiliaire sociale, auxiliaire de vie, garde-malade, travailleuse familiale, famille d'accueil.

2. DEFINITION

• L'aide à domicile aide au maintien à domicile d'une personne âgée, handicapée, malade, accidentée, en perte d'autonomie, en assurant un travail matériel, moral, social ou sanitaire et les tâches liées à cette fonction à l'exclusion de tout acte relevant d'une autre profession que la sienne.
• L’aide à domicile peut être :
  • salarié directement par le particulier employeur notamment en chèque emploi-service
  • salarié par l’employeur qui se fait aider par une association intermédiaire qui assure la mise en contact entre employeur et salarié
  • salarié par l’employeur qui se fait aider par  une association mandataire : c’est l’association qui assure les démarches administratives liées à l’emploi
  • salarié d’une association prestataire : c’est l’association qui est l’employeur et gère le salarié : horaires, congés, employeurs. La prestation peut être financée en partie par des allocations diverses.

3. FORMATION - QUALIFICATION

Les conditions d'accès à l'emploi sont variables. En emploi par un particulier l'accès sans qualification et avec une expérience professionnelle est possible. Dans le cadre d'un emploi institutionnel des qualifications de niveau V sont de plus en plus demandées. Les formations permettant d'acquérir ces qualifications de niveau V sont soit initiales, soit continues, soit par validation des acquis.

4. ACTIVITE PRINCIPALE

• L'activité s'exerce le plus souvent au domicile d'un ou plusieurs particuliers.
• Dans le cas d'un placement familial au contraire, c'est le particulier qui est hébergé au domicile de l'intervenant (personnes âgées ou patients psychiatriques).

L'activité consiste à :

• Conseiller ou aider à la vie quotidienne :
  • entretien de l'habitat et de l'environnement de la personne : ménage, vitres, vaisselle, lessive, repassage, couture, rangement, petites réparations, bricolage
  • alimentation : courses, préparation et aide à la prise des repas
  • accompagnement : aide aux sorties, à la marche, aide au lever et au coucher (le cas échéant, sous contrôle des soignants)
  • hygiène et confort corporel (toilette, tenue vestimentaire, réfection du lit, entretien du bassin, urinal)
• Soutenir la personne :
  • sur le plan moral, par une écoute attentive et une bonne communication
  • sur le plan intellectuel, par une stimulation de l'intérêt : jeux de société, lecture, chant, discussions
  • sur le plan social, par l'aide aux démarches administratives et les accompagnements divers (budget, courses, visites médicales, promenades, loisirs)
• Prévenir ou diminuer la dépendance :
  • par la définition et la mise en oeuvre d'une organisation de vie
  • par des informations et des conseils réguliers sur l'hygiène (alimentaire, corporelle, du cadre de vie, des choix de vie) et la sécurité
  • par des liaisons avec les autres intervenants (famille, médecin traitant, autres prestataires : services sociaux, infirmier, portage de repas)

• Appareils ménagers ; parfois lit médicalisé, lève-malade, sanitaires adaptés

• Produits d'entretien, téléphone, médicaments

• L'intervenant à domicile doit s'adapter à des personnes ayant des besoins spécifiques et des exigences particulières (personnes accidentées, handicapées, malades mentales, âgées) avec une demande à la fois d'aide psychique et psycho-affective.
• Dans certains cas, le travail est encadré par une structure spécifique avec ses propres exigences (Conseil général, associations, prestataire, intermédiaire, mandataire).

• Avoir de l'empathie
• Etre discret et respectueux des personnes confiées
• Avoir la capacité physique d'exercer les tâches demandées
• S’exprimer clairement et simplement
• Savoir s’organiser dans l’espace et dans le temps
• Travailler  seul
• Gérer plusieurs situations en même temps
• Prendre des initiatives

• Sous réserve d’en avoir les capacités professionnelles l’emploi peut être accessible à des travailleurs présentant certains types de handicaps moyennant des adaptations :
  • surdimutité-mutité selon les milieux
  • maladies chroniques et cancers
• Emploi peu compatible avec :
  • les affections entrainant une gène à la communication non compensée
  • la cécité
  • certains troubles moteurs
  • certaines pathologies psychiatriques